Spelaren från Polen hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster inte mottagits vid den tidpunkten. Spelarens konto blockerades och uttag avvisades 9 dagar efter begäran om uttag. Efter att spelaren lämnat in ett klagomål avblockerade kasinot kontot och tillät partiellt uttag, men spelaren hävdade att det fortfarande fanns ett utestående saldo. Kasinot bekräftade sedan att uttaget av det omtvistade beloppet hade behandlats och betalats, och spelaren bekräftade mottagandet av pengarna. Däremot rapporterade spelaren att deras konto senare begränsades för vadslagning och blockerades av kasinot.
Automatiskt översatt:
