Spelaren från Storbritannien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren hade rapporterat förvirring angående uttagsprocessen och angett att systemet hade initierat uttaget, inte de. Klagomålsteamet hade förlängt svarstiden med 7 dagar, men spelaren svarade inte. Som ett resultat av detta kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.
alla 3 av mina uttag för £300 blev avvisade och jag satte in alla korrekta uppgifter och när jag kollade mitt konto stod det "systemuttag"
Jag har ingen aning om var de pengarna är nu och varför. Jag hade inga problem med mitt första uttag, en livechatt kopplar bort mig
jag vet inte om mitt uttag har godkänts, det avvisades och de gjorde systemåterkallelsen
de drog ut pengarna, det gjorde jag inte eftersom klockan var 02.00 och inte vaken
det syns inte heller i mina uttag för systemet som tar pengarna
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
Inaktivera AdBlock