Spelaren från Indien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte tagits emot ännu. Vi informerade spelaren om vanliga behandlingstider för uttag och rekommenderade tålamod. Spelaren svarade inte på uppföljningsmeddelanden, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av bristande kommunikation.
Jag hade gjort 5 uttag till bankkontonummer 0045572791 den 11.06.24. men jag hade bara fått 4 av dem till mitt bankkonto. En begäran på Rs.50000/- är fortfarande under behandling. När de kontaktade supporten har de uppgett att de redan skickat pengar via UTR:BT11124569325452. Men jag har inte fått. Jag hade delat kontoutdrag och officiellt e-postmeddelande från banken om att inga pengar tas emot med utr. Men supportteamet för mostbet insisterar fortfarande på brev från bank, vilket inte är möjligt eftersom jag bor 800 km från bankkontoret.
Jag hade skickat flera e-postmeddelanden till mostbet om denna fråga men de svarar inte.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
