Spelaren från Indien har begärt uttag för en vecka sedan. Den har inte mottagits ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Det har gått en vecka nu, ingen ropar på kundsupport
Ingen rplying något på e-post
Och dessutom där bekräftar operatören när de överför mina pengar, men även efter att ha delat mitt kontoutdrag har ingenting gjorts ännu
Bästa kuldeepkhatri0072,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag har behandlats men aldrig nått dig? Har du fått ett transaktionsspårningsnummer från kasinot?
Förstå, banköverföringar kan vara knepiga och hela processen kan ta lite längre tid eftersom mellanliggande banker kan vara inblandade och internationella transaktioner äger rum.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Enligt dem bekräftar deras operatör att de skickade mina pengar till mig men jag delade mitt kontoutdrag tills idag ingenting har tagits emot
Jag frågade dem precis om tidsramen
Det har gått 6 dagar nu men inte ens ett statisfyng svar från dem
De skickar bara ett e-postmeddelande till mig att mitt problem delade med det berörda teamet, inget annat
Hej, skicka informationen om din produktion i formatet:
användar ID:
Trx id:
Användarnummer:
Agent nr:
datum:
tid:
Belopp:
Vi kommer att kontrollera all detaljerad information och försöka lösa ditt problem så snart som möjligt.
Tack så mycket, Melbet Casino , för din hjälp.
Kära kuldeepkhatri0072 ,
Kan du hjälpa till?
Förhoppningsvis kommer mina pengar att krediteras snart
8 dagar gått nu
det finns inget håll tillbaka nu antar jag
Jag förstår till fullo din frustration, kuldeepkhatri0072. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 7 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling senast på måndag kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Vad mer kan jag göra istället för att vänta 🥴🥴 förhoppningsvis tar Melbet saker på allvar i framtiden
Nu ser du dig själv att det har gått en dag när jag skickade mina uppgifter men nobdy från Melbet svarade till och med på det
Hej kuldeepkhatri0072! Av tekniska skäl blev det en försening i uttaget av pengar, nu har pengarna återförts till ditt konto och du kan göra om uttaget.
Med respekt,
Melbet team!
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, kuldeepkhatri0072, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela