Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
ÖversiktSäkerhet och rättvisaSpelBonusarBetalningKundsupportAnvändarrecensionerDiskussion
Kristina U.
Författare
Kristina Underwood
Casino Analyst
Kristina is part of the Casino Analyst team at Casino Guru, ensuring that our casino database is always up to date with the latest information. Her first job at the age of 16 involved translating hunting and camping supply catalogs. Even to this day, she occasionally engages in translating dialogues...
Vårt oberoende granskningsteam har tagit en noggrann titt på Luckygem Casino och utvärderat dess styrkor och svagheter i enlighet med vår granskningsprocess för casinon. Vid utvärderingen av det här casinots säkerhet och lämplighet för svenska spelare har vårt granskningsteam analyserat viktiga faktorer som villkor, licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra relevanta aspekter för att fastställa var casinot befinner sig i spannet från säkert och trovärdigt till möjlig bluff och svindleri.
Baserat på insamlade data har vi fastställt casinots säkerhetsindex, vilket är ett betyg som tilldelas onlinecasinon för att beskriva deras nivå av säkerhet och rättvisa. Ett högt säkerhetsindex innebär i allmänhet en högre sannolikhet för en positiv spelupplevelse och smidiga uttag. Luckygem Casino har ett säkerhetsindex över medel på 6.5, vilket gör det till ett godtagbart alternativ för vissa spelare. Det finns dock många casinon som rankas ännu högre när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt läsa vår recension av Luckygem Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är ett bra val för dig.
Rättvisa och säkerhet hos Luckygem Casino
För att beräkna ett casinos säkerhetsindex använder vi en komplex formel som tar hänsyn till en mängd information som vi har inhämtat och utvärderat under vår granskning. Formeln innefattar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och mycket annat.
I vår Luckygem Casino-recension granskade och analyserade vi noggrant villkoren för Luckygem Casino. Vi har hittat vissa regler eller klausuler som vi inte gillade, men vi anser att villkoren överlag är rättvisa. En orättvis eller bedräglig regel skulle kunna utnyttjas för att undvika att betala ut vinster till spelare, men vi har endast observerat marginella problem med detta casino.
Luckygem Casino är ett litet till medelstort onlinecasino baserat på våra uppskattningar eller insamlad information. Det här casinot har ett medelvärde för nekade utbetalningar i klagomål från spelare med hänsyn till dess storlek. Vi beaktar casinots storlek och klagomål från spelare i förhållande till varandra, eftersom större casinon tenderar att dra på sig fler klagomål till följd av att de har en större spelarbas.
Vi har inte hittat Luckygem Casino på några relevanta svarta listor över casinon. När ett casino finns med på en svart lista, som till exempel Casino Gurus svarta lista, kan det tyda på att casinot inte behandlar sina kunder bra. Vi rekommenderar spelare att ta hänsyn till detta när de väljer ett casino att spela på.
Allt detta, tillsammans med andra faktorer som beaktas i vår granskning, har resulterat i ett säkerhetsindex på 6.5 för Luckygem Casino, vilket är över medel. Även om detta kanske uppfyller kraven för vissa spelare, kan de som prioriterar rättvisa i sin spelupplevelse på nätet troligen hitta andra mer lämpliga alternativ.
Obs! Oss veterligen är Luckygem Casino kopplat till 1 annat casino. Eftersom vi är medvetna om kopplingen mellan dessa casinon har vi beaktat attributen hos de relaterade casinona vid beräkningen av säkerhetsindexet för Luckygem Casino.
Luckygem Casinos villkor
Varje gång vi granskar ett onlinecasino går vi noggrant igenom casinots villkor och undersöker hur rättvisa de är. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.
Vi hittade några tveksamma regler eller villkor under vår granskning, men vi anser att Luckygem Casinos villkor till övervägande del är rättvisa.
Obs! För närmare information om våra granskningsresultat avseende villkoren, klicka här.
Klagomål från spelare relaterade till Luckygem Casino
Vår metod när vi granskar casinon förlitar sig till stor del på klagomål från spelare eftersom dessa ger oss värdefull information om de problem som spelare upplever och hur casinot väljer att hantera dem. När vi fastställer casinots säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål som skickats in via andra webbplatser och kanaler.
Vi har för närvarande 2 klagomål som direkt rör detta casino i vår databas, samt 1 klagomål som rör andra relaterade casinon. På grund av dessa klagomål har vi tilldelat detta casino totalt 504 svarta poäng, av vilka 147 härrör från relaterade casinon. Du hittar mer information om alla klagomål och svarta poäng i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Användarfeedback och utvärdering av Luckygem Casino
Casino Guru förser spelare med en plattform där de kan betygsätta onlinecasinon och dela med sig av sina åsikter och användarupplevelser. Baserat på insamlade data beräknar vi ett övergripande användarbetyg som varierar från "Hemskt" till "Utmärkt".
Vi har hittills bara fått in 2 spelarrecensioner av Luckygem Casino och därför har detta casino inget användarbetyg än. Betyget beräknas först när ett casino har samlat ihop 5 eller fler recensioner. Recensionerna som användare har lämnat finns i avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Det är inte säkert att användarrecensioner alltid speglar ett casinos verkliga kvaliteter eftersom vissa casinon kan försöka skapa falska recensioner för att höja sitt användarbetyg, och missnöjda spelare kan lämna negativa recensioner i syfte att skada casinots rykte. Även om vi gör vårt yttersta för att filtrera bort sådana recensioner och fastställa ett opartiskt användarbetyg, inkluderar vi inte användarrecensioner i vår beräkning av säkerhetsindexet för att vara på den säkra sidan.
Företagsinformation och licenser för Luckygem Casino
Luckygem Casino ägs av Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $5,000,000. Det här etablerar det som ett medelstort onlinecasino inom ramarna för vår kategorisering.
Så långt vi känner till har Luckygem Casino inte beviljats en licens av någon tillsynsmyndighet för spelverksamhet.
Om betalningsmetoder samt gränser för vinster och uttag
Det finns ofta begränsningar för hur mycket pengar spelare kan vinna eller ta ut på onlinecasinon. I många fall är dessa tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare negativt, men vissa casinon har vinst- eller uttagsgränser som kan vara problematiska. Det är skälet till att vi tittar på dessa gränser när vi granskar casinon. I följande tabell finns information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
1 000 EUR per dag
Ingen vinstgräns
4 000 EUR per vecka
10 000 EUR per månad
Obs! Det är inte säkert att alla betalningsmetoder som finns tillgängliga för spelare är tillgängliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa metoder endast är tillgängliga i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
För att kunna guida spelare till casinon med en kundsupport och webbplats på ett språk de förstår, undersöker vi vilka alternativ som finns tillgängliga som ett led i vår granskningsprocess. Tabellen nedan innehåller information om tillgängliga språk på Luckygem Casino.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
24/7
tyska
24/7
italienska
grekiska
24/7
franska
24/7
norska
nederländska
Det ingår i vår granskningsprocess att kontakta casinots kundsupport, så att vi vet om spelare har tillgång till bra service. Eftersom en kundsupport kan hjälpa dig med problem relaterade till registreringsprocessen på Luckygem Casino, kontoproblem, uttag eller andra problem, är den en viktig parameter för oss. Utifrån de svar vi har fått bedömer vi kundsupporten på Luckygem Casino som genomsnittlig.
Luckygem Casino spelautomater och casinospel
Du kan spela följande typer av spel på Luckygem Casino: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Titlar från 67 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, BGaming, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, Bullshark Games, Smartsoft Gaming, Platipus, Swintt, Backseat Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, BF Games, Ace Roll, Aviatrix, Sexy gaming, Spribe, Kiron Interactive, TrueLab Games, NowNow Gaming, Betsolutions, Mascot Gaming, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), Penguin King, VoltEnt, Gamebeat, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Fazi, AE Casino, Gamzix, 1spin4win, Fat Panda, Shady Lady, Playzia, Winfinity, InOut, Barbara Bang, Just Slots, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play.
Bonusar och koder som erbjuds av Luckygem Casino
Onlinecasinon erbjuder incitament i form av bonusar för att uppmuntra både nya och befintliga spelare att registrera ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning och insättningsbonusar är de vanligaste typerna. Medan insättningsbonusar endast delas ut när spelare gör en insättning, delas bonusar utan insättning eller freespins ut till spelare utan några sådana krav. Casinon kan också erbjuda bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering och olika lojalitetsprogram.
Vår databas innehåller för närvarande 4 bonusar från Luckygem Casino:
200 % upp till 1 000 € och 200 extrasnurr
250 % upp till 1 000 € och 250 extrasnurr
150 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr
100 % upp till 1 000 € och 150 extrasnurr
Observera att vissa erbjudanden kanske bara är tillgängliga för spelare från specifika regioner. Om du vill ta reda på mer och se vilka bonusar du kan utnyttja i Sverige ska du läsa avsnittet "Bonusar" i denna recension.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada
Operatör
Virtual Connect Sociedad de Responsabilidad Limitada
Etablerat
2025
Beräknade årliga intäkter
> 5 000 000 €
Säkerhet och rättvisa
Säkerhet och rättvisa
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Luckygem Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Vi granskar villkoren för varje casino och letar efter orättvisa bestämmelser som potentiellt kan användas mot spelare. Bestämmelser som vi anser är orättvisa resulterar i ett lägre säkerhetsindex för casinot.
Casinots storlek
Litet till medelstort casinoLiten till medelstor grupp
Större casinon är i allmänhet säkrare för spelare eftersom deras höga intäkter gör det möjligt för dem att betala ut även riktigt stora vinster utan problem, och casinots kvalitet återspeglas i det stora antalet spelare. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Det är inte alla casinon som drivs individuellt. Många av dem ingår i en större grupp av associerade casinon. I dessa fall återspeglas även associerade casinon i vårt säkerhetsindex. Vi tar hänsyn till beräknade intäkter under de senaste 4 åren samt beaktar intäkter för relaterade casinon.
Klagomål från spelare är ett tecken på att casinot inte behandlar sina spelare schysst eller inte hanterar uppkomna situationer korrekt. Vi tar hänsyn till antalet klagomål och allvarsgraden hos dem i förhållande till casinots storlek, eftersom det i allmänhet kan antas att sajter med fler spelare även kommer att dra på sig fler klagomål. Vi har även beaktat 12 klagomål gällande relaterade casinon.
Svarta listor
None
0x
Om ett casino förekommer på en relevant svart lista är det oftast ett tecken på att det har vissa negativa inslag. Vi tar hänsyn till varje svart lista och sänker casinots säkerhetsindex baserat på vår syn på situationen och hur allvarlig den är.
Andra faktorer
Något negativt
Saknar en licens
Casinot kan också ha andra egenskaper som påverkar dess säkerhetsindex, som vinstgränser, låga uttagsgränser, falska spel eller licenser, dålig eller obefintlig kundtjänst, ett nätverk av fysiska butiker och andra faktorer.
Licensmyndigheter
Ingen licens
Orättvisa villkor
Bonusvinster måste tas ut omedelbart efter att omsättningskravet uppfyllts för att undvika att ytterligare vinster begränsas.
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Visa regeln i sin helhet och vår analys
Spelare som bara sätter in när bonusar erbjuds riskerar att förlora sina vinster
Vår säkerhetsindexberäkning tar också hänsyn till klagomål gällande relaterade casinon och klagomål som skickats in via andra webbplatser än Casino Guru.
Skicka in ett klagomål
Spel
Spel
Utforska spelutbudet hos Luckygem Casino. Ta reda på vilka typer av spel som finns tillgängliga, vilka spelleverantörer som stöds och vilka som är de mest populära titlarna på casinot.
Speltyper
Spel
Livespel
Spelautomater
Blackjack
Roulette
Videopoker
Bingo
Betting
Baccarat
Jackpottspel
Livespel
Poker
Craps och tärningsspel
Keno
Skraplotter
Spel på esport
Crash-spel
Tillgängligt: 14
Inte tillgängligt: 1
Liveshower
Live baccarat
Live bingo
Live blackjack
Live tärningsspel
Övriga livespel
Live poker
Live roulette
Tillgängligt: 8
Inte tillgängligt: 0
Äkta spel
Verifiering utförd av Gamecheck
Äkta spel
Ett urval av spel från flera spelleverantörer har kontrollerats och INGA falska spel har hittats.
Bläddra bland alla bonusar som Luckygem Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Betalningsmetoder
Betalning
Se en översikt över betalningsmetoder som stödjs av Luckygem Casino och tillhörande begränsningar samt avgifter för transaktioner till eller från ditt casinokonto.
Betalningsmetoder
Visa alla
(27)
Betalningsmetoder (27)
Transaktionsgränser
Uttagsgränser
10 000 €
per månad
4 000 €
per vecka
1 000 €
per vecka
Vinstgränser
Okänt
Valutor
Traditionella
Accepterade fiatvalutor
EUR
Kundsupport
Kundsupport
Nyfiken på vilka kundsupportalternativ som finns på casinot? Här går vi igenom vilka språk som stöds, vilka olika typer av support som erbjuds samt resultaten från våra tester av kundsupporten.
Språk
Webbplats
Tillgänglig på
8 språk
engelskafranskaitalienskaspanskatyska
3 till
Alla språk (8)
engelska
franska
italienska
spanska
tyska
grekiska
nederländska
norska
Livechatt
Tillgänglig på
5 språk
engelskafranskaspanskatyskagrekiska
Alla språk (5)
engelska
franska
spanska
tyska
grekiska
Kundtjänst:
Tillgänglig på
5 språk
engelskafranskaspanskatyskagrekiska
Alla språk (5)
engelska
franska
spanska
tyska
grekiska
Betyg för livechatten
Under genomsnittet
Genomsnittlig svarstid: Direkt
Baserat på 2 test
Datum och testare
Svarstid
Betyg
2026-06-16
Natalia J.
Direkt
Under genomsnittet
2025-06-03
Ivana F.
Ej uppmätt
Under genomsnittet
Användarrecensioner
Användarrecensioner av Luckygem Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Luckygem Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Användarfeedback:
Otillräcklig data
Betygsatt av 2 användare
Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ
Har du spelat på det här casinot?
Skriv en recension
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
• 1 månad sedan
Jag har problem med LuckyGem Casino angående ett blockerat uttag.
Jag gjorde en insättning på 100 €, vilket framgångsrikt behandlades och bekräftades av min bank för flera dagar sedan. Jag kunde också använda dessa pengar för att spela, vilket bekräftade att insättningen krediterades mitt konto.
Jag kan dock inte skicka in en uttagsbegäran eftersom systemet fortfarande markerar insättningen som "väntande". Detta blockerar åtkomsten till mina pengar.
Kundsupporten har upprepade gånger uppgett att problemet ligger hos betalningsleverantören eller en annan avdelning, men ingen tidsram eller lösning har tillhandahållits trots att det har gått flera dagar.
Kasinot har bekräftat att pengarna krediterades och användes, men uttaget är fortfarande blockerat.
Jag begär att detta problem löses omedelbart och att jag får ta ut mina pengar.
Tack så mycket
I am experiencing an issue with LuckyGem Casino regarding a blocked withdrawal.
I made a deposit of €100, which was successfully processed and confirmed by my bank several days ago. I was also able to use these funds to play, confirming that the deposit was credited to my account.
However, I am unable to submit a withdrawal request because the system still marks the deposit as "pending". This is blocking access to my funds.
Customer support has repeatedly stated that the issue is with the payment provider or another department, but no timeframe or resolution has been provided despite several days passing.
The casino has acknowledged that the funds were credited and used, yet the withdrawal remains blocked.
I am requesting that this issue be resolved immediately and that I am allowed to withdraw my funds.
Thank you
Inget uttag
No withdrawal
Ingen bra service
No good service
Väntar länge
Waiting long time
Luckygem Casino
Hej,
Tack för att du delar med dig av dina farhågor – vi förstår hur frustrerande den här situationen måste kännas.
I vissa fall kan insättningar fortfarande visas som "väntande" internt även efter att de har bekräftats av banken och krediterats för spelande. Detta kan hända på grund av förseningar i avstämningen eller kontroller mellan betalningsleverantören och casinosystemet. Tyvärr, medan denna status förblir olöst, kan uttag tillfälligt förbli begränsade.
Var säker på att den här typen av problem vanligtvis är tekniska eller leverantörsrelaterade snarare än en vägran att behandla uttag. Vi rekommenderar starkt att du fortsätter att kommunicera med supportteamet medan betalningsstatusen fastställs, eftersom de är den enda avdelningen som kan övervaka transaktionen direkt och ge uppdateringar när begränsningen har hävts.
Vi uppskattar ditt tålamod och förstår din önskan om en snabbare lösning.
Med vänliga hälsningar, LuckyGem-teamet
Hi,
Thank you for sharing your concerns - we understand how frustrating this situation must feel.
In some cases, deposits may still appear as "pending" internally even after they have been confirmed by the bank and credited for gameplay. This can happen due to reconciliation delays or processing checks between the payment provider and the casino system. Unfortunately, while this status remains unresolved, withdrawals can temporarily stay restricted.
Please be assured that this type of issue is typically technical or provider-related rather than a refusal to process withdrawals. We strongly recommend continuing communication with the support team while the payment status is being finalised, as they are the only department able to monitor the transaction directly and provide updates once the restriction is lifted.
We appreciate your patience and understand your request for a quicker resolution.
Kind regards, LuckyGem Team
• 9 månader sedan
De kräver att du spelar igenom varje insättning 3 gånger. Som ett resultat kan du i princip inte göra ett uttag.
They require you to play through each deposit 3 times. As a result, you essentially cannot make a withdrawal.
Απαιτούν να παίξεις 3 φορές την κάθε κατάθεση σου. Αποτέλεσμα να μην μπορείς στην ουσία να κάνεις ανάληψη.
Snabba insättningar
Fast deposits
Γρήγορες καταθέσεις
De kräver att du spelar om 3 gånger per insättning.
They require you to play through 3 times each deposit.
Απαιτούν να παίξεις 3 φορές την κάθε κατάθεση σου
Långsamma uttag
Slow withdrawals
Αργές αναλήψεις
Luckygem Casino
Kära KONSTANTINOSkaliam,
Tack för att du delar med dig av din recension. Vi värdesätter verkligen din feedback och beklagar att din upplevelse inte levde upp till förväntningarna.
Observera att användare, i enlighet med AML-praxis, måste omsätta sina aktiva insatta belopp minst tre gånger innan de blir berättigade till uttag. Omsättningskravet bevisar i princip att insättningen faktiskt användes för spel, inte bara för att de flyttades in och ut. Kort sagt, det tredubbla omsättningskravet är avgörande för efterlevnad och säkerhet enligt globala spelindustristandarder.
Vi uppskattar verkligen din feedback och beklagar att detta orsakat någon frustration.
Med vänliga hälsningar, LuckyGem Casino
Dear KONSTANTINOSkaliam,
Thank you for sharing your review. We sincerely value your feedback and regret that your experience did not meet expectations.
Please note that, in accordance with AML practices, users must wager their active deposited amounts at least three times before becoming eligible for withdrawal. The wagering basically proves the deposit was actually used for gaming, not just moved in and out. In short, the triple wagering requirement is essential for compliance and security under global gambling industry standards.
We truly appreciate your feedback and are sorry this caused any frustration.
Best regards, LuckyGem Casino
Diskussion
Diskussion om Luckygem Casino
Här kan du diskutera Luckygem Casino med andra spelare, dela dina åsikter eller få svar på dina frågor.