HemKlagomålLucky Legends Casino - Spelarens uttag är försenat på obestämd tid.

Lucky Legends Casino - Spelarens uttag är försenat på obestämd tid.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 $

Lucky Legends Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2024-04-12 | Ärende avslutat : 2024-05-20
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Louisiana hade väntat i en månad på att en begäran om uttag skulle behandlas. Det enda svaret han fick var att det skulle ta mer tid, utan någon tydlig förklaring eller tidslinje. Spelaren hade uttryckt frustration över förseningen och bristen på kommunikation och uppgav att han hade vunnit ett betydande belopp och förväntade sig att hans uttag skulle hedras. Trots försök från klagomålsteamet att samla in mer information och förlänga timern för sitt svar, lämnade spelaren inte de begärda uppgifterna. Som ett resultat kunde vi inte undersöka hans klagomål ytterligare och det avslogs.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag ber dem praktiskt taget berätta något annat än att det kommer att ta ett tag. Det har varit länge sedan om det kommer att tackas nej, då måste jag veta om de kommer att betala mig. Jag behöver veta det men allt jag hör är att det är kommer att ta ett tag och det har varit länge sedan och om de inte ska betala något måste du fortsätta och bara berätta det för mig. Eller om de ska betala mig måste de meddela mig att jag också behöver veta något annat än att det kommer att dröja ett tag, det är så försvårande att jag är en tålmodig man men det börjar jobba på mina nerver. Att inte veta Jag är säker på att varje liten infektion i deras regler de gärna skulle använda som en anledning att inte betala mig. Men jag får inte veta något annat än att det kommer att ta ett tag. Jag bad praktiskt taget personen på hjälpchatten att berätta något för mig, något som bara sa åt mig att vänta och återkomma med dem på måndag eftersom helgen inte räknas med i detta och jag vet inte ens vad det betyder, jag menar om jag verkligen förvärrar att jag förtjänar att veta något annat än att det kommer att ta ett tag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära jfhood57,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lucky Legends Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick




Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
7 månader sedan
Översättning

Här är några skärmdumpar från vinsten den andra är från där jag satte in Bitcoin. Jag fick tag på chattlinjen i fredags och frågade om det och fick höra samma sak som jag har fått höra hela tiden det kommer att ta ett tag det har varit sedan 2 mars och jag har inte hört något påtagligt. Det har verkligen varit försvårande. Jag gillar lucky Legends, den har lätt användargränssnitt. Men jag hade aldrig föreställt mig att ett tillbakadragande skulle vara något så här nervöst. Jag har aldrig försökt att ta ut pengar från någon spelsajt, främst för att jag spelar för att trivas, inte för att vinna, men om jag vinner förväntar jag mig att skyldigheten ska uppfyllas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag hade tur och hade en vinstsvit som är ovanlig för mig. Jag kunde inte tro när jag toppade tusen. Så jag tänkte att jag kanske tar ut den här. Hade jag vetat att det skulle bli så här svårt och så galet skulle jag bara ha spelat tusentals av dem och njutit av spelet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag har skrivit och skrivit om min recension. Det finns så många saker jag vill säga om dessa människor. Jag har äntligen skrivit om mitt senaste exemplar och jag är säker på att ni alla kommer att lägga upp det åt mig när ni är klara med den här fantastiska tjänsten ni gör för mig. Tack för all din hjälp. Jag tycker verkligen om att spela vissa spelautomater att jag är så arg just nu att jag inte vet om jag kan spela igen och det är tråkigt eftersom detta var en terapi för mig. Jag är handikappad veterinär. Jag använde tiden som jag spelade på dem som en terapi för att hålla tankar borta från mitt huvud som jag inte gillar dåliga minnen som jag inte kan tänka på. Dessa människor har tagit det från mig och jag är så arg över det att det är fel på så många sätt. Jag tror att jag kommer att behöva anpassa ställena som jag använder för att spela Slots för min terapi för att få mig borta från negativa saker. Det måste vara ett ställe som inte drivs av tjuvar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa jfhood57,

Skulle det vara möjligt att vidarebefordra din insättning, bonus och spelhistorik i sin helhet till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag har ingen aning om hur man kommer åt den informationen. Kan du berätta för mig vad jag behöver göra för att få den information du begärde?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Det vet att när jag skickade in uttagsbegäran var sidan som sa vad din genomspelning var ingen genomspelning i beloppet att ta ut var lite över 1 000 och jag försöker bara ta ut tusen. Jag önskar att jag hade fått skärmdumpar av de sidorna. Jag hade inte lagt in för uttag om det inte hade sagt att jag var klar för lite över 1 000 som var uttagbara. Jag har ingen aning om varför det skulle hållas upp då det stod klart att det var ett uttagbart belopp. Jag har någonsin ett par skärmdumpar som jag redan har skickat in, det är den enda information jag har. Hela den här situationen med dem har orsakat mig mycket sorg och försämring. Jag vet innerst inne att detta casino aldrig kommer att betala mig. Bara det faktum att de inte är licensierade på kuricoöarna i stort sett gör att de kan köra Blanche. Jag kan tänka mig att de ställer in det på det sättet bara för sådana situationer som denna. De borde inte tillåtas att verka i USA eller åtminstone borde det finnas en statlig tillsynsmyndighet för sådant här eftersom det är ett utslag för dem att ta våra pengar och sedan inte ge oss våra vinster.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Ursäkta felstavningarna i mina svar. Jag använder ett samtal till text som inte är särskilt bra. Med vänlig hälsning J****s H***

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Bästa jfhood57,

Ursäkta det sena svaret, insättnings-, satsnings- och bonushistoriken kan begäras direkt från casinot om det inte finns någon annan flik i din casinoprofil som skulle visa informationen där.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning
Hej jfhood57,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter