HemKlagomålLalabet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Lalabet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 4 156 €

Lalabet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-03-12 | Löst : 2024-03-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 månad sedan
Översättning

Spelaren från Sverige hade haft svårigheter att ta ut sina vinster från Lalabet Casino, trots initiala försäkringar från en VIP-agent att processen skulle slutföras inom 48 timmar. Han hade också uttryckt oro över avsaknaden av ett KYC-system på kasinot. Spelaren hade bekräftat att han använde sina egna medel, inte en bonus, för att samla sina vinster. Efter flera diskussioner med casinot hade spelaren fått sina pengar och begärt att ärendet skulle avslutas. Vi hade markerat klagomålet som löst i vårt system.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan

Har väntat nästan över 48 timmar för att min uttags begäran ska accepteras från deras sida.


Enligt min egna ViP Agent (via whatsapp och email) från Lalabet sa att det ska ta endast 48 timmar att få begäran att bli accepterad. Nu efter när jag har läst många negativa saker så är jag rädd att mina pengar kommer aldrig komma.


Jag vill att ni kontaktar dom nu och försöker svara på direkten och skicka direkt mina pengar.


Namn: Oktaj S****


Dom har heller inte något KYC system och nu är jag väldigt rädd.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Hej Oktaj,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Lalabet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto någonsin har verifierats tidigare? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 månad sedan

Jag la in med mina riktiga pengar utan bonus

Offentligt
Offentligt
1 månad sedan

skrev igår kväll vid 22-23

Offentligt
Offentligt
1 månad sedan

Fick pengarna nu efter flera talks kontakt. Stäng ner ärendet men lägg en låg index gärna

Offentligt
Offentligt
1 månad sedan
Översättning

Bästa OktajServat,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,


Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter