ZotaBet Casino - Spelaren kan inte ta ut vinster.

Absolut styggelse betald med dogecoin, hade en vinst betald av insatsen x 50, fortfarande kvar med 2700 dogecoin, accepterar inga verifieringsdokument alls, kommunala skatter, elräkning, körkort, båtkörkort, oavsett ursäkt, håll dig borta, SPRING. Du har ett vad, ha en vinst, huset vägrar att betala, spring iväg.

Kära spelare,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och nödvändig process, under vilken casinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identitet och dokument, är detta det enda sättet för spelbolag att slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar KYC lättvindigt, och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

• Kan du lista vilka dokument du redan har lämnat, och exakt när du skickade in det senaste?
• Har du lämnat in alla nödvändiga dokument så snart som möjligt och i rätt format?
• Fick du någon anledning till varför dina dokument inte accepterades eller några särskilda instruktioner om vilka dokument som skulle accepteras?
• Kan du dela med dig av din kommunikation med casinot angående verifieringen av ditt konto? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress på tomas@casino.guru eller posta skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas

Ett giltigt fotolegitimation utfärdat av myndighet tillhandahölls, samt skattebesked och räkning för elektriska och elektroniska tjänster. Allt avvisades, även skattebesked och elräkning.

Om jag satte in pengarna, vad skulle det vara riskabelt för mig? Att begära uttag är inte meningsfullt. Du gör det bara svårt i hopp om att jag ger upp och slösar bort pengarna.

Bry dig inte om det, de kan knuffa bort det

Vi har avslutat detta klagomål på spelarens uttryckliga begäran. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du stöter på problem med detta eller något annat casino. Vi finns här för att hjälpa dig.