HemKlagomålZodiac Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Zodiac Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 400 R$

Zodiac Casino
Säkerhetsindex 9.5 Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Brasilien kan inte ta ut sina vinster. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Skrivet av Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Inskickat: 2022-10-09 | Avslutat : 2022-10-27
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ptÖversättningsegb

Jag vann 400 Euro.... Jag kan inte ta ut ???? Hur mår jag

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Kära wrtelecomunicacoe,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen, kan du ge mer information och detaljer så att vi kan förstå vad problemet kan vara? Förstår jag rätt att du inte vet hur man begär ett uttag? Eller har du inga uttagsmetoder tillgängliga?

Har du testat att kontakta casinot angående detta problem?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ptÖversättningsegb

Som jag förstår uttagsmetoden och file Skrill kan hjälpa mig......

I denna uttagsmetod...min vinst var 400 RS...det skulle vara orättvist att inte få vinsterna...för att ge kredit till spelet


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ptÖversättningsegb

Kan jag ta ut via bankinsättning???? kan du hjälpa mig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Tack för ditt svar, wrtelecomunicacoe. Jag är ledsen, men jag är fortfarande inte säker på att jag förstår vad som pågår. Har du begärt ett uttag via Skrill, men du har inte fått betalningen ännu? Kan du vänligen återgå till mitt första meddelande och svara på alla frågor?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse
Hej wrtelecomunicacoe,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr är vi tvungna att avsluta det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.