Spelaren från Italien har problem med kasinots webbplats, eftersom de öppnade hans konto igen utan hans tillstånd efter att det stängts på grund av spelproblem.
ZetCasino - Spelarens konto har öppnats igen utan tillstånd.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 13h 48m 38s
ZetCasino
Säkerhetsindex 9.2 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningÅteröppna ett konto utan tillstånd efter att ha stängt det på grund av spelproblem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 timmar sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 timmar sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.
- När exakt öppnades ditt konto igen?
- Hur blev du medveten om att ditt konto hade öppnats igen av casinot?
- Kan du bekräfta om du fortfarande har tillgång till ditt konto?
- När gjorde du senast en insättning på det här casinot?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Attila
Automatiskt översatt:
