Spelaren från Tyskland hade begärt ett uttag för två veckor sedan, men det hade varit blockerat i över en vecka på grund av väntande kontroller från leverantören. Han förväntade sig ytterligare förseningar från ytterligare verifieringsprocesser och uttryckte missnöje med bristen på framsteg. Klagomålet avslogs enligt spelarens uttryckliga begäran, och klagomålsteamet beklagade att de inte kunde hjälpa till ytterligare.




