Spelaren från Tyskland satte in 200 euro den 28 maj 2026, men från och med den 1 juni 2026 har pengarna inte krediterats hans casinokonto. Han fortsätter att få otillräckliga svar från casinot, vilket leder till att han involverar sin advokat.
Xon Bet Casino - Spelarens insättning har blivit försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
28d 21h 56m 58s
Xon Bet Casino
Säkerhetsindex 4.4 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningJag satte in 200 € via internetbank torsdagen den 28 maj 2026. Pengarna debiterades omedelbart från mitt konto. Från och med idag, den 1 juni 2026, har min insättning inte krediterats. Jag får hela tiden meddelandet: "Vänta, vi kontrollerar", "Vi återkommer till dig" och så vidare. Det är otroligt hur betalande kunder behandlas. Jag har lämnat över allt till min advokat. Och jag kan ALDRIG rekommendera detta oseriösa casino. Det beskrivs som välrenommerat här. Jag kan inte förstå det. Jag har fortfarande inte fått min insättning. Pengarna är borta, det är galet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto är det enda jag rekommenderar att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka saken, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot oftast sina händer bundna.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Automatiskt översatt:
