Spelaren från Tyskland begärde ett uttag på 1400 € den 6 september 2026, vilket inte har behandlats två veckor senare. Trots casinots utlovade snabba behandlingstid upplever han förseningar och får upprepade meddelanden från supporten om att han ska ha tålamod.
Xon Bet Casino - Spelaren har ett uttag försenat.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 17h 21m 10s
Xon Bet Casino
Säkerhetsindex 4.4 LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 dagar sedan
ÖversättningHej, jag gjorde ett uttag på 1400 € den 6 september 2026, vilket online casinot fortfarande inte har betalat ut. Jag satte in 20 € och använde en insättningsbonus på 125 %, som jag sedan omsatte. Än idag, varje gång jag kontaktar supporten, blir jag tillsagd att ha tålamod och att de är väldigt upptagna. Casinots villkor annonserar en snabb behandlingstid på inom 48 timmar, men så är inte fallet. Från och med idag, den 23 september, väntar jag fortfarande på pengarna, och casinot försöker stoppa mig varje dag. Kanske hoppas de att jag ska spela bort pengarna, eller varför skulle de annars vänta så länge med att behandla uttaget?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningKära Sekooo10,
Tack så mycket för din uppdatering.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
- Har du lyckats ta ut pengar från det här casinot tidigare?
- Vilken betalningsmetod använde du för uttaget?
- Har du fått någon kommunikation från casinot angående förseningen?
- Har du använt några casinobonusar, eller har du för närvarande någon aktiv bonus?
- Har du slutfört din KYC-verifiering?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
