HemKlagomålWildTornado Casino - Spelaren kämpar för att verifiera.

WildTornado Casino - Spelaren kämpar för att verifiera.

Löst
Vårt utlåtande

Ärende avslutat

Belopp: NZ$22 000

WildTornado Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren kämpar för att verifiera eftersom hon måste ringa ett skypesamtal. Klagomålet löstes när spelaren verifierade sitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Hallå där,


Jag öppnade igen mitt konto hos Wild Tornado för ungefär en vecka sedan. Jag slutförde min verifiering och kunde göra insättningar och uttag under den senaste veckan. Under helgen vann jag ganska mycket pengar och fortsatte med att göra ett uttag i går morse. Jag hörde ingenting, så försökte logga in på mitt konto för att se att det hade inaktiverats. Jag måste nu utföra ett Skype-samtal som en utökad verifiering. Det här är bra, men de ger mig ingen indikation på hur lång tid samtalet kommer att ta eller vilken typ av det. Jag har läst andra recensioner där de ställer 50+ frågor. Jag är extremt nervös över det här samtalets karaktär och att "godkänna" verifieringen. Eftersom jag inte har någon aning om vad de kommer att fråga, finns det en chans att de drar av alla mina vinster om jag får något fel? Eller minns du inte?


Jag skulle aldrig ha satt in beloppen jag gjorde om jag visste att jag inte var helt verifierad men de skickade mig ett e-postmeddelande om att jag var helt verifierad.


kan du ge lite klarhet i Skype-samtalets karaktär, frågor, hur lång tid det kommer att ta?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Hej det här kan stängas, jag hade Skype-samtalet. Det var enkelt att vänta på ett mail med resultatet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
gbÖversättningse

Hej Emma,

Tack för att du meddelade oss att samtalet gick bra. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.