Wild Tokyo Casino - Spelarens uttag är försenat.

Jag har nyligen tagit ut 500 dollar från Wild Tokyo och fick ett mejl om att mina pengar borde finnas tillgängliga på mitt konto nu.

Mitt uttag har dock ännu inte kommit in på mitt konto. Och när jag begär att verifiera bankens bankkontonummer och kontonummer för mitt uttag har ingen svarat.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära ballbreaker12,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Har du samlat ihop dina vinster med hjälp av en bonus?
• Kan du dela en skärmdump av din utbetalningsbegäran med datumet då den begärdes synligt, om sådan finns?
• Kan du specificera vilken betalningsmetod du har valt för utbetalning? Har du använt samma metod framgångsrikt tidigare?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Tomas