Spelaren från Libanon drabbas av ständiga förseningar i uttagsprocessen, eftersom casinot ofta tar över en vecka på sig att skicka pengar trots att de anger en tidsram på 3 arbetsdagar.
Weiss Casino - Spelarens uttag försenas ständigt.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
0d 2h 32m 32s
Weiss Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningUttag från detta casino är oändliga. De säger att det sker inom 3 arbetsdagar, men de skickar det sällan innan det har gått en hel vecka.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
ÖversättningHej,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag beklagar att du upplever problemet. Låt mig ställa några frågor för att klargöra din situation.
- Kan du ange hur många väntande uttagsförfrågningar som finns på ditt konto för närvarande? Om möjligt, skicka mig en skärmdump som visar din transaktionshistorik.
- När lyckades du senast ta ut pengar från det här casinot, och hur lång tid tog det innan betalningen syntes på ditt bankkonto?
- Har du klarat den fullständiga KYC-verifieringen på det här casinot?
- Vilka typer av spel spelade du för att samla dina senaste vinster?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Mangobango,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
