Spelaren från Nigeria hade begärt ett uttag på $29 värde av LTC för två veckor sedan, vilket var tänkt att ta tre arbetsdagar för behandling. Trots flera uppföljningar med stöd hade han inte fått tillbakadragandet och fortsatte att få vaga försäkran. Problemet löstes när kasinot behandlade betalningen och spelaren bekräftade mottagandet av sina vinster. Klagomålet markerades som "löst" i systemet.
Wazamba Casino - Spelarens uttag är försenat.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 29 $
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningJag gör ett uttag på 29$ ltc den 7 april enligt att det tar 3 arbetsdagar att behandla uttaget. Jag har tålmodigt väntat på att de ska behandla uttaget men de vägrade. Jag kontaktade dem flera gånger och de kommer att försäkra mig om att mitt uttag kommer snart, men hittills har jag inte fått uttaget. När jag kontaktade deras support kommer de att berätta för mig att mitt uttag snart kommer att landa och ingenting har gjorts sedan dess.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningBästa Onyeze2030,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare?
Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningJag har aldrig gjort något uttag
före.
De har inte bjudit in mig till kyc än.
Ja, jag samlade ihop mina vinster utan någon aktiv bonus.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningWazamba casino har betalat mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningTack för dina ansträngningar. Jag uppskattar verkligen 🙏
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningBästa Onyeze2030,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekräftelse. Om du någonsin stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden, var god kontakta vårt Center för lösning av klagomål. Vi är här för att hjälpa till.
Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster, och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Din feedback kan hjälpa andra som kanske funderar på att kontakta oss för hjälp med onlinekasinorelaterade problem.
Tack på förhand för din tid.
Med vänlig hälsning,
Veronika Fritz
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
