Spelaren från Singapore hade haft problem med en insättning på $25 som inte återspeglades på deras Wazamba Casino-konto. Trots att han nått ut till casinots support- och ekonomiavdelningar hade spelaren inte fått någon hjälp. Detta hade varit spelarens första insättning på kasinot. Men problemet löstes så småningom och insättningen hade krediterats till spelarens konto. Vi markerade sedan klagomålet som "löst" i vårt system.
Wazamba Casino - Spelarens insättning har inte krediterats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 25 $
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära aveeceedee,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Wazamba Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Vänligen, kan du förtydliga om du har försökt kontakta kasinot angående detta problem? Har du fått något svar?
- Var det din första insättning på detta casino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära Tomas,
Tack för ditt svar.
Ja, jag har kontaktat deras support flera gånger och har blivit omdirigerad till ekonomi. Dock inget svar mer. Ja, det här är min första insättning.
Tack för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningHej Tomas.
Jag är glad att kunna meddela att min insättning har krediterats nu – tack för din hjälp!
Ha en bra dag!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
ÖversättningKära aveeceedee,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Tomáš
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
