HemKlagomålVelobet Casino - Spelarens verifiering är försenad och pengar saknas.

Velobet Casino - Spelarens verifiering är försenad och pengar saknas.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: C$10

Velobet Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Quebec hade ständiga problem med casinots verifieringsprocess, som hade pågått i 45 minuter. Dessutom återspeglades inte hennes insättning på 10 dollar i CDN i hennes saldo. Klagomålet avvisades på grund av spelarens brist på svar på klagomålsteamets begäran om mer information, vilket förhindrade ytterligare utredning av problemet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
gbÖversättningse

Jag har försökt MÅNGA under de senaste 45 minuterna och webbplatsen där jag har loggat in och registrerat mig har bara gett mig problem med att fortsätta i min verifieringsprocess. Jag har också satt in 10 USD i Canadian Dollar och det har ännu inte varit tillgängligt på mitt saldo.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
gbÖversättningse

Kära y4531899,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar verkligen att du har haft problem med Velobet Casino.

Jag är rädd att jag kommer att behöva mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det?

Jag väntar på ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Veronika

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
gbÖversättningse
Hej y4531899,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte utreda saken ytterligare och har inget annat val än att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.