HemKlagomålVegas Now Casino - Spelaren får försenade uttag trots verifiering.

Vegas Now Casino - Spelaren får försenade uttag trots verifiering.

Öppnat
Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 17h 11m 10s

Vegas Now Casino
Säkerhetsindex 4.7 Lågt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Australien har problem med uttag från Vegas Now Casino, efter att ha begärt en utbetalning för en månad sedan. Trots att han tidigare verifierats och mottagit en utbetalning på 12 000, avvisas hans efterföljande uttag upprepade gånger på grund av påståenden om problem med betalningsleverantören och begäranden om ytterligare säkerhetsverifieringar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
gbÖversättningse

Jag har vunnit legitimt via Vegas Now Casino, min situation är exakt densamma som en annan person jag såg i en tråd, jag har redan blivit verifierad och jag har bara fått betalt 12 000.


än efter detta fortsatte de att avvisa uttagen och sa att det var ett problem med betalningsleverantören, sedan ändrades ursäkten till att ytterligare säkerhetsverifieringar behövdes,


Jag vet att jag har spelat legitimt, utan bonus och genom mina konton. Kan ni snälla hjälpa mig att få mina vinster eftersom det här är väldigt orättvist? Jag har alla e-postmeddelanden, bevis på chattar, allt jag kan skicka via e-post.

Yoj grabbar direkt, jag har till och med fått en juridisk respektive

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
gbÖversättningse

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
gbÖversättningse

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

  • Kan du vänligen ange vilka spel du fokuserade på - slots, live casino, sportspel, etc.?
  • Kan ni vidarebefordra er kommunikation med casinot angående detta problem? Ni kan nå mig via e-post på attila.g@casino.guru , eller så kan du lägga upp skärmdumpar här.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
6 timmar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
6 timmar sedan
gbÖversättningse
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.