Spelaren från Indien stöter på problem med att sätta in pengar på sitt Vulkan Vegas-konto, eftersom varken hans insättningar på 750 eller 830 INR har krediterats hans casinoplånbok.
V.Vegas Casino - Spelarens insättning har blivit försenad.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
6d 23h 21m 15s
V.Vegas Casino
Säkerhetsindex 9.8 Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningHerr, jag har gjort två insättningar på 750 och 830 INR under en dags lopp, och inget av dessa har krediterats till min casinoplånbok på Vulkan Vegas.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
ÖversättningKära Bolbam,
Tack för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse.
Om din insättning aldrig har krediterats ditt casinokonto rekommenderar jag att du kontaktar din betalningsleverantör. De behöver undersöka problemet. Observera dock att det är en komplicerad process som kan ta ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis sina händer bundna.
Jag beklagar att vi inte kunde vara till så mycket hjälp just nu. Jag kommer att låta detta klagomål vara öppet i en månad och ber dig vänligen att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Jean
Automatiskt översatt:
