Spelaren från Polen har anklagats för att ha öppnat flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
V.Vegas Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 200 zł
V.Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningDe blockerade mig när jag försökte ta ut 1200 PLN vunna med mina RIKTIGA PENGAR inte bonusen (vanns på Crazy Time i Live Casino). Kontot är permanent blockerat nu eftersom jag typ hade ett multikonto som jag inte ens kom ihåg att jag hade. Och de informerade mig inte om det när jag registrerade mig men när jag tar ut pengar... Jag kan inte ens få tillbaka min insättning...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära xmuginho,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om stödjande bevis, men innan vi gör det, kan du berätta om det, så vitt du vet, finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress eller enhet som din eller använder du din e-postadress? Har du slutfört kontoverifieringen framgångsrikt tidigare?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningKära xmuginho,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
