Spelarens uttag är försenat.

Ärenderapport

OriginalÖversättning

Spelaren från Brasilien stötte på problem med att ta ut pengar eftersom kasinot ständigt bad om insättningar för att frigöra saldot men aldrig slutförde utbetalningen. Vi bad om kasinots webblänk för att fortsätta med utredningen. Spelaren svarade inte på våra meddelanden och frågor, vilket resulterade i att klagomålet avvisades på grund av bristande samarbete.

Automatiskt översatt:

Diskussion

Offentligt

katiasumieft2021

Brons

Brasilien

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Betalar inte ut och ber alltid om en insättning för att frigöra saldot

men släpper den aldrig

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Kära katiasumieft2021,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Innan du fortsätter med detta klagomål, vänligen posta kasinots webbplatslänk här i den här tråden.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Hej katiasumieft2021,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

1 år sedan

OriginalÖversättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:

Spelarens uttag är försenat.

Spelaren slutade svara

Belopp: 1 801 R$

www.casinogames.guru

Ärenderapport