Weedspin Casino - Spelarens pengar har konfiskerats.

De påstår att jag hade misstänkta spel, tog inte emot någon bonus och alltid spelade samma spel. Jag spelar på den plattformen, Weed Spins varje dag, är mycket bättre. De satte in mina pengar igen utan att fråga eller informera mig och förverkade mina pengar. De ville fortfarande inte förklara vad det misstänkta spelet var. Jag hade spelat flera gånger från 10 öre till 15 dollar, men jag satsade ofta upp till 10 dollar på just det spelet! De brukade inte undersöka saken!

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Blanchwa80,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.

• Kan du bifoga en länk till det aktuella casinot?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila

Jag tog ingen bonus, här är en insättnings- och bonushistorik, och en länk till hemsidan och hur de första bara avvisade mitt uttag och sedan satte tillbaka pengarna som kredit. När jag försökte behandla uttaget igen dök kommentaren "misstänkt spel" upp och de returnerade automatiskt via Betala, inte direkt till bankkontot jag betalade insättningen från. De meddelade mig inte, förklarade inte och förverkade mina pengar och sa att systemet hade gjort det, det finns inget de kan göra ens.

även om deras system visar att jag bara spelar 4 matcher, samma 4 matcher varje dag, och på just det här spelet spelar jag väldigt regelbundet 10 dollar-vinster, och om jag gjorde mig skyldig till misstänkt vadslagning, varför skulle de hindra mig från att fortsätta satsa?

Kära Blanchwa80, tack för ditt svar. Har du fortfarande tillgång till ditt konto? Har du dessutom använt någon VPN eller IP-maskeringsprogramvara för att ändra din verkliga plats när du besöker casinots webbplats?

Jag ser fram emot ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila