Spelarens konto har blockerats.

Deponerade 40.00 igår första timern. Kan inte logga in där det står att min e -post redan har använts.

Kära SandyJones,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Du har inte angett vilket kasino som detta klagomål handlar om när du skickar in klagomålet. Innan vi går vidare med detta klagomål, skulle du vara så snäll och förtydliga det?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Kära SandyJones,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.