Spelaren från Storbritannien har lagt in pengar på sitt konto, men medlen verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Triumph Casino - Spelarens insättningar har aldrig krediterats till hans konto.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 15 €
Triumph Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Jag har deponerat € 5 sedan ytterligare € 5 och en tredje € 5 och inget av de insatta beloppen har lagts till mitt Triumph Casino-konto ... Pengarna har tagits från mitt bankkonto och jag är väldigt arg !!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Adrian,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du specificera vilken betalningsmetod du har använt för att deponera pengar till ditt konto? Har du försökt kontakta din betalningsleverantör eller kasinot? Kan du vänligen vidarebefordra transaktionskvittot? Min e-postadress är [email protected] . Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Kära Adrian,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
