Spelaren från Slovakien stötte på ett problem där han registrerade sig för casinot men inte fick några bonusar. Klagomålsteamet försökte samla in mer information genom att ställa specifika frågor angående bonusar och supportkontakt. Men på grund av bristande respons från spelaren kunde klagomålet inte utredas vidare och avslogs därefter.
Tipsport Casino SK - Spelaren har inte fått någon bonus.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 €
Tipsport Casino SK
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJAG HAR ETT PROBLEM FÖR ATT JAG ANMÄLDE JAG OCH INTE FÅTT NÅGRA BONUSAR
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Kraska1,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Tipsport Casino SK.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Har du begärt någon bonus från casinot?
- Har du kontaktat supporten och bett om hjälp?
- Vilken bonus har du förväntat dig att få?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Tomas
På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.
Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi så snart som möjligt.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
