Spelaren från Österrikes spelkonto hos Tipico har stängts utan förklaring efter att han lämnat in verifieringsdokument, och casinot behåller hans medel, inklusive hans insättningar.
Jag satte in totalt 330 € på mitt verifierade Tipico-spelkonto, vilket bringar saldot till 1059 €. Tipico begär återigen mitt ID, en selfie med mitt ID och annat alternativt bevis på adress. Jag skickade in detta den 17 maj 2026, och idag, den 26 maj 2026, fick jag ett e-postmeddelande som anger att Tipico har stängt mitt spelkonto och behåller alla medel, inklusive mina insättningar. Snälla hjälp mig.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Kära Ballspieler1004,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har haft problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt.
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Attila
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.