Spelaren från Grekland hade begärt ett uttag innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr hade deras vinster ännu inte mottagits. Spelaren rapporterade flera förseningar och annulleringar av uttagsförfrågningar från casinot, med vaga svar från kundsupporten och oro för att casinot undvek betalning. Vi rådde spelaren att vänta den vanliga behandlingstiden och samarbeta med casinot. Problemet markerades sedan som löst efter spelarens bekräftelse, och klagomålet avslutades.
TikiTaka Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 800 €
TikiTaka Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Hej Filip0000!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningJag vill korrigera något i texten jag nämnde för dig. Jag blev aldrig ombedd att visa legitimation och webbplatsen själv anger att ditt konto inte kräver legitimation. För det andra, låt mig säga att det är standardpraxis på Tiki Taka Casino, de gör det upprepade gånger, jag är rädd att jag inte kommer att få betalt eftersom en stor del av mitt uttag är mina egna pengar. Därför ber jag dig att hjälpa mig med den här frågan. Varje gång jag kontaktar deras tjänst, antingen via livechatt eller e-post, är svaren vaga och löser inga problem. Jag ber dig om din förståelse och hjälp.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningOm du behöver något annat, vänligen meddela mig.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
4 månader sedan
ÖversättningAutomatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningFörlåt mig för att jag glömde att notera grundläggande detaljer, men jag är arg på det här företaget. Uttaget på måndagen var den 16/02/2026 med ett belopp på 800 euro och slutfördes på måndagen den 23/02/2026. Det andra uttaget på beloppet 800 euro begärde jag på tisdagen den 17/02/2026, och idag den 24/02/2026 avbröt de det på egen hand, med hänvisning till ett tekniskt problem och informerade mig om att jag måste vänta minst tre dagar i ytterligare tre dagar på att det ska behandlas. Jag bör nämna att de har gjort detta mot mig tidigare. Jag har också ett annat uttag pågående på 400 euro, vilket är det senaste, och jag begärde det den 22/02/2026 på söndagen. Jag ber om er hjälp eftersom jag tror att de undviker att ge mig mina pengar och kanske inte ger mig dem alls i slutändan. Jag har stört dem upprepade gånger, men jag får alltid samma svar. Vi ber om ursäkt och ekonomiavdelningen kommer att göra allt de kan för att lösa mitt problem. Detta har dock hänt kontinuerligt för varje uttag jag har begärt under en längre tid. Vad du än behöver från mig, fråga mig. Tack så mycket för din förståelse och din hjälp kommer att vara viktig för mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Hej Filip0000!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningHej! Nej, mitt uttag har inte satts in. Idag kontaktade jag Tiki Taka igen men fick samma svar, jag uppmanas att ha tålamod och att problemet är procedurmässigt, det tar ett tag att behandla det. Uttaget har varit väntande sedan 17/02/2026 och som jag nämnde i min tidigare kommentar den 24/02/2026 hade de avbrutit det på egen hand med hänvisning till ett tekniskt problem. Därför har det gått tio arbetsdagar hittills, det vill säga 14 kalenderdagar, och mitt problem har inte lösts. Tack för din avsikt att hjälpa till.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningNu tror jag att jag inte kommer att få mitt uttag på 800 euro. Även idag, 04/03/2026, när jag kontaktade dem, är svaret detsamma, vi behöver lite mer tid. Av de 800 euron är 200 euro mitt kapital. Vi pratar nu helt klart om stöld. Det är inte normalt efter så många irritationsmoment från mig till Tiki Taka och 15 dagars väntan att de insisterar på att inte sätta in pengarna.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
ÖversättningJag fick äntligen tillbaka alla mina pengar. Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej Filip0000,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Karla
Hej Filip0000,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Karla
Automatiskt översatt:
