Spelaren från Polen har ett verifierat konto men har problem med uttag, efter att ha begärt sex stycken varav de senaste har annullerats. Hans konto är nu blockerat och casinot svarar inte på hans e-postmeddelanden.
TikiTaka Casino - Spelarens konto har stängts och uttag har avbrutits.
Öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
5d 16h 24m 19s
TikiTaka Casino
Säkerhetsindex 7.2 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
4 dagar sedan
ÖversättningMitt konto är verifierat. Jag har begärt sex uttag från företaget. Igår fick jag ett e-postmeddelande som sa att de efterföljande uttagen hade annullerats. Mitt konto har blockerats. Casinot svarar inte på mina e-postmeddelanden.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningViktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
igår
ÖversättningKära pampa123,
Tack så mycket för ditt svar. Jag beklagar att ditt konto har blockerats och att dina uttag har annullerats. Jag förstår hur frustrerande den här situationen måste vara.
Låt mig ställa några frågor så att jag bättre kan förstå vad som hände:
- Har du kontaktat casinots kundsupport via e-post för att fråga om anledningen till att ditt konto blockerades?
- Kan du berätta om du spelade kasinospel, sportspel eller båda?
- Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Automatiskt översatt:
