Spelaren från Australien hade ställts inför ett problem med att sätta in pengar på ett onlinecasino där han hade blivit dubbeldebiterad. Trots flera försök från klagomålsteamet att samla in mer information om problemet, hade spelaren inte lämnat de nödvändiga detaljerna. Som ett resultat av detta kunde vi inte undersöka ytterligare, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
The Pokies Casino - Spelare kämpar med insättningsproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: A$2 426
The Pokies Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag debiterades igen för mina insättningar och ingen skulle maila mig tillbaka eller komma i kontakt med mig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa Thydoan219,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med The Pokies Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem.
- När gjorde du senast insättningar på kasinot?
- Kan du förklara vad det omtvistade beloppet representerar i denna situation?
- När var du senast i kontakt med casinosupporten och vad diskuterade du?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Thydoan219,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe löste det senaste problemet men jag väntar på ett svar på problemet innan jag tackar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKan du vara mer specifik?
Du angav bara ett problem med kasinot om oväntade avgifter efter att du gjorde en insättning.
Automatiskt översatt:
