Spelaren från Irland lämnade in ett formellt klagomål mot Stake och hänvisade till allvarliga ekonomiska förluster på 88 000 dollar på grund av kasinots försummelse av protokoll för ansvarsfullt spelande, inklusive att inte verifiera medel eller erbjuda support. Efter att ha kontaktat Stake för hjälp med sitt spelberoende stängde de spelarens konto utan granskning eller återbetalning. Klagomålsteamet uttryckte sympati för spelarens nöd men meddelade att de inte kunde gå vidare med klagomålet, eftersom spelaren inte begärde åtgärder för ansvarsfullt spelande innan förlusterna inträffade. Teamet erkände de bredare frågor som väckts om branschens omsorgsplikt och uppmuntrade spelaren att vidta rättsliga åtgärder för ansvarsskyldighet.
Stake Casino - Spelarens konto har stängts utan förklaring.
Avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
Belopp: 88 000 USDC
Stake Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
