Spelaren från Indien kunde inte sätta in pengar på sitt kasinokonto, som endast var inställt på uttagsläge. Dessutom fungerade inte livesupportfunktionen för honom. Klagomålsteamet hade försökt hjälpa till genom att begära ytterligare information från spelaren för att undersöka frågan. Men på grund av bristande svar från honom, avslutades klagomålet vid den tidpunkten.
Stake Casino - Spelaren kan inte sätta in pengar på grund av kontobegränsningar.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 12 000 INR
Stake Casino
Säkerhetsindex:Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag kan inte sätta in några pengar eftersom mitt konto är i endast uttagsläge och inte heller livesupportfunktionen fungerar för mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningBästa Rocketgroot22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med kasinot.
För att hjälpa dig bättre, kan du ge svar på följande frågor:
- När märkte du först att ditt konto endast var inställt på uttagsläge?
- Har du fått några meddelanden eller meddelanden från casinot angående din kontostatus?
- Vilka åtgärder har du tagit hittills för att lösa problemet?
Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Hej Rocketgroot22,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vi måste tyvärr informera er om att vi, på grund av att vi inte har fått något svar från spelaren på våra meddelanden, förfrågningar och påminnelser, inte kan fortsätta med vidare undersökningar eller erbjuda några möjliga lösningar just nu. Därför är vi tvungna att tillfälligt stänga detta klagomål.
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Observera dock att spelaren har möjlighet att öppna detta klagomål igen när som helst i framtiden om hen väljer att återuppta kommunikationen. Vi är redo att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren bestämmer sig för att kontakta oss igen.
Tack för er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
