Spelaren från Brasilien stötte på ett problem med en saknad insättning på kasinot, eftersom sajten inte hade lämnat tillbaka pengarna eller lämnat information om var de befann sig. Klagomålsteamet kunde inte hjälpa ytterligare på grund av en policy som begränsade ingripanden efter ett år sedan problemet uppstod. Följaktligen avvisades klagomålet, och spelaren fick rådet att ta kontakt för framtida problem med alla casinon.
Sportingbet Casino - Spelarens insättning har försvunnit.
Avslutat
Vårt utlåtande
Annat
Belopp: 4 000 R$
Sportingbet Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningSidan fick helt enkelt mina pengar att försvinna, och de har inte lämnat tillbaka dem eller ens vet vart min insättning tog vägen!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära ivanvidalx,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Sportingbet Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej ivanvidalx,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningEftersom ett år har gått kommer Casino Guro inte att kunna hjälpa mig att lösa fallet!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDet har du rätt i. Jag ber om ursäkt men på grund av vår policy kan vi inte hjälpa spelaren om det har gått mer än ett år sedan problemet uppstod. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Bästa hälsningar
Veronika
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
