Spelaren från Spanien hade begärt ett uttag innan han skickade in sitt klagomål. Tyvärr hade han ännu inte fått sina vinster. Problemet löstes efter att spelaren mottagit alla väntande uttag, inklusive ett slutbelopp på 1 210 euro. Klagomålsteamet hade underlättat kommunikationen med casinot, som hade prioriterat att behandla uttagen. Spelaren uttryckte sin tacksamhet för den hjälp han fick och bekräftade att problemet hade lösts tillfredsställande.
Spinsy Casino - Spelarens uttag har försenats.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
Belopp: 6 700 €
Spinsy Casino
Säkerhetsindex 7.5 Över medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej Casino Guru-teamet,
Jag lämnar in detta klagomål mot Spinsy Casino. Anledningen är den kraftiga förseningen av betalningar efter att jag begärt flera uttag på totalt 8 800 €, vilket motsvarar legitima vinster som erhållits utan att bryta mot några villkor.
Casinot har godkänt tre uttag (totalt 2 100 euro, på rekordtid, enligt dem), men har lämnat de kommande 3 under granskning, och vad värre är, de har nedgraderat mig från VIP-nivå 3 till nivå 1 utan anledning, vilket drastiskt minskar den dagliga uttagsgränsen från 800 euro till 500 euro, vilket kommer att tvinga mig att göra mer än ett dussin uttag för att få mina pengar, om de godkänner det alls.
Det är värt att notera att de tre första uttagen godkändes på den tredje dagen, och jag fick ett mejl som skröt om hur snabbt det tog att behandla dem, sa att allt detta berodde på att jag var VIP, och uppmuntrade mig att fortsätta spela. Jag uppskattade hastigheten och begärde att efterföljande uttag skulle behandlas på samma sätt. Jag klargjorde att jag för tillfället valde ansvarsfullt spelande, eftersom jag hade haft tur och inte tänkte fortsätta spela för tillfället.
Ta-da! Nivå nedgradering, gräns på 500 euro per dag, och idag är jag på dag 6 och de ger mig fortfarande en omväg. Om de tre första godkändes på dag tre förstår jag uppenbarligen inte varför de tar så lång tid nu. Det är uppenbart att de gör det med flit.
Jag har respekterat hela processen: Jag har inte spelat bort de återstående pengarna, jag har korrekt begärt mina uttag och jag har inte fått några ytterligare verifieringsförfrågningar, vilket gör mig ännu mer osäker på deras avsikter. Dessutom säger de att mitt konto inte behöver verifieras. Casinot försenar helt enkelt betalningar utan någon riktig förklaring, ändrar villkoren över en natt och skapar en tydlig situation av spelarmissbruk.
Jag ber snarast att kasinot:
Vänligen godkänn pågående uttag omedelbart så att vi kan fortsätta behandla efterföljande uttag tills alla medel har tagits ut.
Se till att efterföljande betalningar inte försenas igen.
Åta dig att slutföra den återstående betalningen (6 700 euro) utan ytterligare hinder eller knep.
Jag kommer inte att avsluta det här klagomålet förrän jag har fått 100% av pengarna.
Tack för ert arbete och för att ni tillhandahåller en plattform som ger spelare en röst när kasinon inte agerar transparent.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Tooni94!
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Stort tack för ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock tänka på att det är ganska normalt att uttag tar några dagar eller till och med veckor att behandla. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av en ofullständig KYC-verifiering eller ett stort antal uttagsförfrågningar.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar efter din uttagsbegäran, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänlig hälsning,
Centret för klagomålslösning
PS: Vårt första svar genererades baserat på de uppgifter du lämnade när du skickade in ditt klagomål. Om det har skett ett missförstånd och problemet är annorlunda eller rör mer än bara en försenad utbetalning, behöver du inte oroa dig – vi kommer att granska detaljerna noggrant och återkomma till dig så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Tooni94!
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Hoppas att allt är bra. Den rekommenderade tidsperioden har nu löpt ut och jag skulle vilja veta om du har fått ditt uttag eller om det har hänt något nytt i ditt ärende? Hör gärna av dig och berätta hur det går.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej,
Igår, den 4 juni, fick jag två återbetalningar på 800 euro, och idag fick jag en tredje återbetalning på 500 euro. Efter att ha väntat i 14 respektive 15 dagar.
Just nu har jag två uttag på 500 euro vardera, och jag gör det tredje imorgon, eftersom jag maximalt kan göra tre åt gången. Min oro är att det kommer att ta 14/15 dagar för varje uttag att behandlas, trots att jag har tre väntande uttag. Hur lång tid tar det innan jag får mina fulla intäkter?
Jag tycker att dessa tidsfrister är otillbörliga för spelarna, eftersom det inte anges i villkoren att vinster kan försenas så länge.
Vänligen håll klagomålet öppet tills hela beloppet har mottagits.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94, har du för närvarande tre väntande uttag på ditt konto? Om ja, kan du skicka en skärmdump som visar detaljerna för dessa väntande uttag (belopp och datum)?
Kan du också berätta hur mycket pengar du har fått hittills totalt från dina vinster?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningGod eftermiddag,
Ja, jag har för närvarande 3 väntande uttag. Jag har bifogat bilder.
Å andra sidan har jag fått totalt 4 200 euro, så jag har fortfarande 4 600 euro att ta ut. Tänk på att jag har blivit nedgraderad, och nu kan jag bara göra uttag på upp till 500 euro vardera, och upp till maximalt 3 åt gången. Men eftersom det tar 15 dagar att betala ut, drar de fötterna efter och blockerar mig från att göra ytterligare uttagsförfrågningar. Så, baserat på beräkningarna, har jag fortfarande totalt 10 uttag kvar att göra. Hur lång tid tar det innan hela beloppet betalas ut till mig? Kan ni hjälpa mig att klargöra att jag inte tänker spendera det och att de bör betala mig så snart som möjligt?
Tack på förhand för din hjälp.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
ÖversättningJag skickar skärmdumpar igen, jag tror att de inte laddades ordentligt.
Ursäkta mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94, har du några uppdateringar angående de tre uttagsförfrågningarna?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHej,
De 3 uttagen väntar fortfarande... 😔🤦🏻♂️
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningTack så mycket, Tooni94, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Jana ( jana.k@casino.guru ) som står till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Mitt namn är Jana och från och med nu kommer jag att hjälpa dig att lösa ditt klagomål. Jag beklagar att ditt uttag har blivit försenat. Jag kommer att kontakta casinot och göra mitt bästa för att lösa problemet så snart som möjligt.
Nu vill jag bjuda in en representant för Spinsy Casino att delta i denna diskussion och delta i lösningen av detta klagomål.
Kära casino, kan ni vänligen ange orsaken till att spelarens uttag ännu inte har behandlats?
Tack på förhand för att du tillhandahåller informationen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vi beklagar verkligen besväret. Vi har vidarebefordrat din förfrågan till relevant avdelning och väntar på en uppdatering från dem.
Ert tålamod, er förståelse och ert samarbete i den här situationen uppskattas verkligen!
Med vänliga hälsningar,
Spinnigt lag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod eftermiddag Casino Guru-teamet,
Jag har precis fått betalning för de tre pågående uttagen. Jag begär ytterligare ett uttag på 500 euro. Imorgon kommer jag att begära ett till, och dagen efter det tredje, eftersom jag bara kan begära ett var 24:e timme och jag är begränsad till ett maximalt uttag på 500 euro.
Jag har totalt sju uttag som väntar innan jag har tagit ut alla pengar. Det är frustrerande för mig att de tar så lång tid.
Snälla, Spinsy Casino, återigen, slutför uttagen i tid och försena dem inte igen tills mina pengar har återbetalats.
För min del begär jag att klagomålet INTE avslutas förrän alla pågående uttag har slutförts. Det nuvarande uttagssaldot är 3 100 €, uppdelat på 7 framtida uttag.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Tack för uppdateringen. Vänligen håll oss informerade när du får fler pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag har nu tre nya väntande förfrågningar. Den första skickades in torsdagen den 12 juni, så jag ber er att betala mig inom de fastställda tidsfristerna, senast tre arbetsdagar, det vill säga senast tisdagen den 17 juni.
Tack så mycket 
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Dina väntande uttag har schemalagts till idag.
Med vänliga hälsningar,
Spinnigt lag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
vänligen meddela oss när du mottagit dina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod morgon,
Mottaget, jag begär ytterligare en omgång om tre med början idag med den första.
Jag informerar casinoguru om att det nuvarande uttagsbeloppet är 1 600 €.
Tack så mycket.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vi vill vänligen informera dig om att du för närvarande har två väntande uttag som begärdes den 16 och 17 juni.
Observera att det kan ta upp till 3 arbetsdagar att slutföra din begäran. Vi gör vårt bästa för att slutföra din betalning så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar,
Spinnigt lag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod morgon,
Idag gjorde jag mitt tredje uttag. Det första, som gjordes den 16 juni, blir tre dagar gammalt imorgon, den 19 juni.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningGod morgon,
Jag påminner Spinsy om att det är deadline på 3 dagar idag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vi förstår att du är angelägen om att få dina vinster så snart som möjligt. Du kan vara säker på att vi gör allt vi kan för att behandla transaktionerna smidigt och prioriterar alla utbetalningar vi kan för att påskynda processen.
För närvarande hanteras de tre pågående uttagen på ditt konto med prioritet, och vi hoppas kunna slutföra dem inom kort.
Tack för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Spinnigt lag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vänligen håll oss informerade när du mottagit ditt återstående saldo.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningMottagna uttag,
Jag gjorde ett sista uttag på 100 euro den 20 juni. Jag väntar på att få det och slutföra processen.
Tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningUttag mottagen.
Tack till Casino Guru-teamet för att de ger spelarna en röst!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vi är glada att höra att ditt problem har lösts. Vi kommer att markera klagomålet som "löst" i vårt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekräftelse. Om du någonsin stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden, är du välkommen att kontakta vårt klagomålshanteringscenter. Vi finns här för att hjälpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt för våra tjänster och vi accepterar inte heller några dricks. Vi skulle dock uppskatta om ni kunde ta en stund att dela med er av er upplevelse av våra tjänster på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ärlig recension, tillsammans med eventuella förslag på förbättringar, skulle vara ovärderlig. Er feedback kan hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med problem relaterade till onlinekasino.
Tack på förhand för din tid.
Med vänliga hälsningar,
Jana
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vi har öppnat upp detta klagomål igen på din begäran. Kan du ange vad det utestående saldot är som ska tas ut?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe tre pågående uttagen, totalt 1 500 euro, återstår. Plus ytterligare 2 500 euro.
Totalt 4 000 euro i väntan på uttag, och vi är tillbaka på ruta ett. Förseningar, dagar går, och det finns inga nyheter.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBäste Spinsy Casino-representant,
När kommer spelaren att få sina pengar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära alla,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för den utdragna väntetiden.
Vi försäkrar dig om att din förfrågan hanteras med högsta prioritet av vårt team.
Vi uppskattar verkligen ditt tålamod och din förståelse i den här frågan.
Med vänliga hälsningar,
Spinsy-laget
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning3 nya uttag gjordes på ett belopp på 1 500 euro, med ytterligare 2 500 euro fortfarande i väntan på betalning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vi kan med glädje meddela att alla dina tre uttagsförfrågningar har schemalagts till idag.
Tack så mycket för ert tålamod, och vi uppskattar verkligen er förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Spinsy Casino-teamet
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Vänligen håll oss informerade när du mottagit dina pengar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningDe tre senaste uttagen på totalt 1 210 €, i väntan på betalning från Spinsy.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära Tooni94,
Finns det något saldo kvar? Har du fått alla pengar från casinot?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag har inte fått alla pengar; de sista 1 210 eurona väntar fortfarande på betalning.
När jag väl fått betalt finns det inget mer saldo att ta ut, men de fortsätter att bli försenade.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej Tooni94,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Jana
Hej Tooni94,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Jana
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningVi har återupptagit detta klagomål på begäran av Tooni94. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda inblandade parter att nå en tillfredsställande lösning.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningGod eftermiddag,
Som jag nämnde fortsätter de återigen att missa uttagsfristen. Jag har för närvarande tre väntande uttag på totalt 1 500 € sedan den 4 augusti. Vänligen gör betalningen så snart som möjligt så att jag kan fortsätta ta ut hela beloppet från Spinsy Casino.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag har fortfarande inte mottagit mina uttag. Snälla Spinsy, gör betalningen så att jag kan begära nya uttag tills alla pengar är uttagna. Uttag gjorda den 5, 6 och 9 augusti väntar fortfarande på behandling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Tooni94 ,
Vi vill informera dig om att vi för närvarande undersöker din begäran.
Vi ber er vänligen att ha tålamod medan vi strävar efter att slutföra uttagen så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Med vänliga hälsningar,
Spinsy Casino-teamet
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Casino Guru och Spinsy Casino:
Från och med idag väntar mina tre uttag, daterade 5, 6 och 9 augusti, fortfarande på behandling. De uppgår till totalt 1 500 euro.
Jag ber er återigen att göra min betalning så snart som möjligt, inom den fastställda tidsfristen, så att jag kan ta ut de återstående medlen som ackumulerats på Spinsy Casino-plattformen, vilka uppgår till 5 923 €.
För min del kommer jag inte att fortsätta spela förrän jag fått hela beloppet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningJag informerar er om att jag från och med idag, efter att ha lyckats vinna 12 500 €, har beslutat att sluta spela.
Jag har för närvarande 3 pågående uttag på totalt 1 500 euro gjorda den 16, 17 och 18 augusti.
Jag ber Spinsy Casino att återbetala din insättning så snart som möjligt för att påskynda framtida uttag tills pengarna är helt mottagna.
Jag har inget intresse av att fortsätta spela, så snälla påskynda processen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
Översättning
Vi vill informera alla som följer det här ärendet att spelaren har använt den dedikerade knappen för att markera klagomålet som löst.
Hej Tooni94,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Jana
Hej Tooni94,
Vi är glada att höra att ditt problem har blivit löst. Vi kommer att markera klagomålet som "Löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och din bekräftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller något annat casino, så tveka inte att kontakta vårt Center för klagomålslösning. Vi finns här för att hjälpa dig.
Våra tjänster är som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. Däremot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av våra tjänster på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Din ärliga recension, tillsammans med eventuella förbättringsförslag, skulle vara oerhört värdefull. Den kan också hjälpa andra som funderar på att kontakta oss för hjälp med frågor kring onlinecasinon.
Vi tackar dig på förhand för din tid och dina synpunkter.
Med vänliga hälsningar,
Jana
Automatiskt översatt:
