Spelaren från Tyskland begärde en utbetalning den 28 juli 2026, men efter 20 dagars väntan och dagliga förfrågningar är hennes uttag fortfarande obehandlat. Kasinot uppger hög efterfrågan, men det har inte skett någon förbättring.
Hej, jag begärde en utbetalning den 28 juli 2026. Trots dagliga förfrågningar har ingenting hänt sedan dess. De påstår sig arbeta med det och det är stor efterfrågan, men jag har inte sett någon förbättring. Det har varit en väntetid på 20 dagar. Snälla hjälp mig att få min utbetalning.
Tack så mycket, Ines
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Kära Ines2101,
Tack så mycket för din uppdatering.
För att jag ska förstå ditt ärende bättre, kan du vänligen svara på följande frågor?
Tack så mycket på förhand för ert samarbete. Jag ser fram emot ert svar.
Karla M.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.