SpinBetter Casino - Spelare kämpar för att ta ut gratissnurrvinster.

Hej

Jag hade spelat det här casinot från din bonuslänk 150 gratissnurr voodoo guld sedan börjar jag bonus vinna 3683 från gratissnurr här kan inte skriva något om bonus är det klibbigt eller inte när jag spelar spel från bonus balnce show 0 så kontakta supporten de sa till mig insättning och börja satsa det är inte rättvist eftersom jag läser hela terminen här inte skriva nits sticky bonus behöver sätta in jag menar det är inte bra att uppleva detta casino hjälp mig om du kan eftersom jag är din gamla användare

Kära Nimesh,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vänligen förstå att det inte är något ovanligt att bli ombedd att göra en minsta insättning för att verifiera din betalningsmetod och ta ut dina vinster från No Deposit/Free Spins-bonusen. Denna information står också tydligt på vår hemsida:

Om du vill ta ut dina vinster rekommenderar jag starkt att du följer casinots instruktioner.

Meddela oss om detta råd var till hjälp eller om vi behöver ingripa. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Lyssna jag vet att minsta insättning som krävs för att ta ut vinst men casino sa till mig för insättning och börja satsa jag tror att du inte förstår det här fallet. Först ansökte jag om bonus från casinogury ingen insättning just då vann 3600 inr nu balnce visa 0 varför jag hade 3600 feom vinna så jag kontaktar casino de sa åt mig att sätta in gjorda för att börja satsa om de ger 3600 på konto och sedan vann jag så gjort depsoit för witjdrawal metod och verifiera en sak till denna bonus är klibbig betyder insättning krävs för att satsa inget nämnt i casinoguru aboit det Jag hade läst hela terminen nu du underatand hjälp mig

Kan du skicka all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ? Tack så mycket på förhand.

Nej men om du vill gå med i livechatt igen och ta screenahot så frågar du dem jag har 3600 på mitt konto vad de sa om mina vinster och satsningar

Ok, jag väntar tålmodigt på en uppdatering.

Kära Nimesh,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Kära Nimesh,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.