HemKlagomålSpinanga Casino - Spelarens uttag väntar fortfarande.

Spinanga Casino - Spelarens uttag väntar fortfarande.

Avslutat
Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Belopp: 100 €

Spinanga Casino
Säkerhetsindex:Högt

Ärenderapport

gbÖversättningse

Spelaren från Grekland hade väntat i en vecka på ett uttag på 100 euro från Spinanga casino. Trots försäkran från kasinot var uttaget fortfarande under behandling. Spelaren hävdade att kasinot inte krävde verifiering vid den tiden. Vi hade förlängt svarstiden med 7 dagar, men på grund av spelarens bristande svar kunde vi inte undersöka problemet ytterligare. Som ett resultat av detta hade klagomålet avslagits.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Jag gjorde många insättningar på Spinanga casino!

slutligen gjorde jag ett uttag på 100 euro den 11/3 2024.

Idag 18/3 och fortfarande väntar mitt uttag!

Varje dag säger de till mig att ha tålamod och de säger till mig att mitt uttag är säkert

vad annat kan göra?

Jag är väldigt arg på dem!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Kära redblackriots,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats framgångsrikt, din spelhistorik kontrolleras, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att ingripa och göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
grÖversättningsegb

Detta casino kräver ingen verifiering för närvarande

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse
Hej redblackriots,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
gbÖversättningse

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.