Spelaren från Spanien kunde inte logga in på Spinangas hemsida och väntade på en avgift på 540 euro. De sökte klarhet i situationen. Frågan förblev olöst eftersom spelaren inte svarade på klagomålsteamets förfrågningar om ytterligare information, vilket ledde till att klagomålet avslogs.
Spinanga Casino - Spelaren kan inte komma åt kasinowebbplatsen.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 540 €
Spinanga Casino
Säkerhetsindex:HögtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag kunde inte logga in på Spinangas hemsida och jag väntar på att mina 540 euro ska debiteras. Kan någon berätta för mig vad som hände?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära ivan1941,
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. För att bättre förstå din situation, kan du ge några ytterligare detaljer?
- När var sista gången du gick in på kasinots webbplats?
- Har du testat att rensa din cache och cookies, radera din webbläsarhistorik eller komma åt kasinot från en annan enhet eller webbläsare?
- Har du försökt hitta casinot genom att söka på dess namn i en sökmotor och klicka på den första relevanta länken?
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet åt dig så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningIgår eftermiddag kunde jag inte logga in och idag är det samma, det ger fel 504
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningHar du testat att kontakta casinots kundsupport via e-post på support@spinanga.com ?
När exakt skickade du in din begäran om uttag?
Har du klarat hela KYC-verifieringen?
Automatiskt översatt:
