Spin247 Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans konto.

Hej

Jag har satt in pengar på mitt konto men har aldrig krediterats pengarna. Jag försökte skicka e -post till dem fortfarande inget svar även idag. Det har gått tre månader till och med just nu är mitt problem ännu inte löst.

Jag har försökt kommunicera med dem via live -diagram men det hjälper inte. De fortsätter att säga att de behöver bevis. Jag har skickat dem alla dokument de har begärt men fortfarande inte återbetalas idag.

Ärligt talat tycker jag att man bör se upp på kasinot, det är ett bedrägeri. Jag har spelat i så många år och jag visste att ett riktigt casino aldrig kommer att behandla kunder så.

Kära Alfred,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda jag rekommenderar att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till stor hjälp just nu. Jag kommer att lämna detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej Alfred,

50 Rand misslyckades med att sätta in och detta kan hittas på det medföljande kontoutdraget. Som en gest av god vilja har vi krediterat ditt konto 50rand för att du ska kunna spela med.

Vi hoppas att du trivs!

Tack så mycket

Snurra 247

Tack så mycket Spin247 Casino -representant för att du hjälpte oss med detta ärende.

Alfred, kan vi anse att detta ärende är löst? Har jag din tillåtelse att stänga klagomålet?

Ja tack SÅ mycket

Fantastiska nyheter, Alfred. Eftersom klagomålet har lösts framgångsrikt kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.