HemKlagomålSpin Samurai Casino - Spelaren kan inte begära ett uttag.

Spin Samurai Casino - Spelaren kan inte begära ett uttag.

Avslutat
Vårt utlåtande

Annat

Belopp: A$400

Spin Samurai Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Australien kan inte begära ett uttag. Ett felmeddelande dyker alltid upp. Tyvärr förlorade spelaren alla sina vinster innan vi kunde hjälpa till, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
4 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Bästa leeryanlee007,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?

Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till [email protected] , eller alternativt, posta den här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Självklart inga bekymmer. Jag har gett upp och jag visste att jag inte skulle få tillbaka det så jag bara blåste bort allt. Tack ändå

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, leeryanlee007. Förstår jag rätt att du har förlorat alla medel som du först ville ta ut?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Bästa leeryanlee007,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Ursäkta sent svar det stämmer

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Jag är ledsen att höra det. Tyvärr, eftersom du har spelat/förlorat dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.

Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avslå detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för insättningsfria bonusar, gratisturneringar, nya spelautomater och mycket mer.