Spelaren från Storbritannien kunde inte kontakta Jumpman Gaming angående uttagsproblem och fick endast automatiska e-postsvar. Hon hade tidigare framgångsrikt tagit ut pengar från andra webbplatser men hade för närvarande problem med just detta casino. Klagomålsteamet hade försökt samla in mer information för att hjälpa henne, men på grund av bristande svar avslogs klagomålet.
Spice Bingo Casino - Spelarens uttag är försenat på grund av kontoproblem.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: £403
Spice Bingo Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
12 månader sedan
ÖversättningJag har försökt kontakta dem massor via e-post bara att få automatiskt svar. Jag har dragit tillbaka massor av jumpman gaming det är bara den här sidan jag har problem med men även på andra jumpmangaming sajter kommer de inte att återkomma till mina e-postmeddelanden men av någon anledning kommer detta upp. Jag kommer att skicka det nu och inte låta mig dra mig tillbaka men ber mig att kontakta dem men jag kan inte komma i kontakt med dem
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
11 månader sedan
ÖversättningKära Lisatanya123,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. För att bättre förstå situationen och hjälpa dig effektivt kan du ge mer information om följande:
- Vilket specifikt felmeddelande får du när du försöker dra tillbaka?
- Hur länge har det gått sedan du gjorde din begäran om uttag?
- Har du tidigare fått några svar från casino kundsupport?
- Kan du bekräfta om du har kontrollerat dina skräppost- eller skräppostmappar för svar?
- När kontaktade du casinot senast?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Veronika
Automatiskt översatt:
