Spelaren från Japan upplevde ett försenat uttag på grund av en leverantörscheck som översteg de utlovade 14 dagarna. Han begärde också en återutgivning av bonusen på 5 000 dollar, vilket hade utlovats av VIP-chefen. Bonusen hade dock löpt ut och casinot vägrade att kreditera den igen. Eftersom detta var ett goodwill-erbjudande och utgångsdatumet inte kunde åsidosättas avslogs klagomålet.





