Spelaren från Japan lämnade in ett klagomål mot Snatch Casino gällande försenad KYC-verifiering och obetalda uttag. Trots att alla nödvändiga dokument lämnades in i maj fick spelaren inga svar i tid och var tvungen att följa upp upprepade gånger under flera månader. Casino Gurus analytiker medlade i ärendet och uppmanade casinot att påskynda verifiering och betalningar. Efter flera förseningar bekräftade Snatch Casino att KYC-processen var slutförd och att uttag behandlades. Så småningom uppgav casinot att alla medel hade betalats ut, men klagomålet avslutades som avvisat eftersom spelaren inte bekräftade mottagandet av uttagen.
Snatch Casino - Spelarens KYC-verifiering är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
Belopp: 14 072 $
Snatch Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
