Spelaren från Malaysia fick sitt konto raderat medan de försökte ta ut pengar. Klagomålsteamet hade kontaktat spelaren för mer information för att bättre förstå situationen och förlängde svarstiden med sju dagar. Spelaren svarade dock inte på förfrågningarna, vilket ledde till att klagomålet avslogs i brist på nödvändig information för vidare utredning.
Slots33 Casino - Spelarens konto raderas vid uttagsförsök.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 2 000 RM
Slots33 Casino
Säkerhetsindex:LågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
när jag vill ta ut, tar det här företaget bort dig acc...jag föredrar inte här, bättre gå och spela med casino med bättre recension..Dåligt företag
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa akor92,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med Slots33 Casino.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du berätta hur länge du var spelare på kasinot och när exakt var ditt konto blockerat?
- Hur informerade casinot dig om ditt konto?
- Vilka spel spelade du för att samla ditt nuvarande saldo i kasinot? (slots, livespel, vadslagning på sport)
- Har du uppnått ditt nuvarande saldo med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
