Spelaren från Texas stötte på ett problem med en bitcoin-insättning som inte hade dykt upp på hans kasinokonto, trots att han fått bekräftelse efter att ha vunnit på en gratis token. Klagomålsteamet försökte hjälpa till genom att begära förtydliganden och relevant kommunikation med kasinot, men spelaren svarade inte på flera förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av brist på information som behövs för vidare utredning.
Sloto Stars Casino - Spelarens insättning är försenad.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 30 $
Sloto Stars Casino
Säkerhetsindex:Under medelÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningJag gjorde en insättning med bitcoin och den dök aldrig upp. Det var en bekräftelseinsättning efter att jag vann på en gratis token
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningKära reyesreuben2024,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Kan du förtydliga om du har försökt kontakta casinot angående detta problem?
Var det din första insättning på detta casino?
Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till dominika.l@casino.guru ? Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Dominika
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej reyesreuben2024,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
ÖversättningBästa reyesreuben2024, kan du dela din kommunikation med kasinot angående insättningen? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på dominika.l@casino.guru , eller posta skärmdumpar här.
Automatiskt översatt:
