Slotlounge Casino - Spelarens konto har blockerats efter en insättning.

De blockerar mitt konto direkt efter insättning. De verifierade mitt namn och min adress och allt annat är okej. De har bara blockerat min professionella insättning med interaktionsöverföringen, de skiter bara i mig och försöker FÅ mig att sluta fråga och lämna mina pengar där. Jag skickar dig mitt senaste mejl. Och mitt bankkonto. Insättningen på 50 dollar gjordes den 6 februari på eftermiddagen.

Nästa steg är att be min bank att återbetala mig för bedrägeri begånget av casinot eller hjälpa mig snabbt eftersom jag blev trött på att svara de där DUMMA supportpersonerna som fick betalt för att TJÄNA spelare, lämna pengar där och sluta.

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Hej,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du upplevt problemet.

Vänligen förstå att KYC är en mycket viktig och nödvändig process, under vilken casinot ser till att pengarna skickas till den rättmätiga ägaren. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identitet och dokument, är detta det enda sättet för spelbolag att slutföra verifieringsprocedurerna. Inget av de seriösa och licensierade casinona tar KYC lättvindigt och det kan ta några arbetsdagar att slutföra denna grundliga process.

Kan du vänligen ange vilka dokument du redan har lämnat och exakt när du skickade in det senaste? Har du lämnat in de dokument som begärs för verifiering av din betalningsmetod?

Har du för närvarande åtkomst till ditt konto?

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Attila