Spelaren från Italien hade hans uttag försenat i mer än två veckor på grund av en teknisk fråga. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Slot10 Casino - Spelarens uttag har försenats.
Avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
Belopp: 1 400 €
Slot10 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtÄrenderapport
Översättning
Automatiskt översatt:
Diskussion
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningJag har väntat sedan 19 april på avslutningen av mitt uttag för att berätta för mig i varje chatt att det var ett tekniskt problem med ecopayz-plattformen, men när jag betalade mer än tre gånger tog de genast pengarna från mitt konto ... tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Sebastiano,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan vi gör det, kan du informera om du har slutfört KYC-verifieringen? Var detta ditt första försök att dra tillbaka vinsterna? Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningKära Sebastiano,
Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 år sedan
ÖversättningTyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
