Slot Madness Casino - Spelarens uttag har avvisats.

Hej

Jag uppfyllde villkoren för kupongen nedan. Sedan vann jag 400 dollar av de 100 dollar jag ville ta ut. Det avvisades. Att det inte kan tas ut. Igår gjorde jag en insättning på 12 dollar så att uttaget var möjligt.…

Viktigt meddelande:

Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.

Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.

Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.

Håll dig trygg.

Kära Flashweed,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du hade problem med att ta ut pengar från casinot.

Utifrån skärmdumparna du tillhandahöll förstår jag att du har aktiverat och använt en bonus utan insättning med koden 30MAD med ett maximalt uttag på 100 dollar. Kan du ange en tidslinje för händelserna? Vänligen ange datum för följande:

• kontoregistrering
• 30MAD-bonus aktiverad
• 30MAD bonus slutförd omsättning
• uttag på 400 dollar
• Uttag på 400 dollar avvisat
• deposition på 12 dollar

Du sa att uttaget på 400 dollar avvisades. Fick du någon anledning från casinot till att din uttagsbegäran avvisades? Vänligen publicera en skärmdump av meddelandet om avslaget på uttaget.

Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Med vänliga hälsningar,

Jean