Spelaren från Tyskland kan inte ta ut pengar från Silverplay.com, eftersom casinot vägrar att behandla utbetalningar på både 102 € och 570 €. Han rapporterar att hans e-postmeddelanden förblir obesvarade.
Silverplay.com vägrar att betala ut alls, oavsett om det är 102 € eller 570 €, och e-postmeddelanden förblir obesvarade. Min bank säger att betalningsleverantören, NewEra (Cyprus) Limited, är en bluff. Casinogruppen är Bellona NV. Jag kommer att stämma min advokat på Curaçao och kontakta den nederländska regeringen.
Viktigt meddelande:
Casino Guru kommer aldrig att be om betalningar eller åtkomst till dina konton för att slutföra en KYC. Om någon påstår sig vara från Casino Guru och gör det, lämna inte ut någon information.
Vi kontaktar bara spelare genom den här officiella klagomålstråden eller via @casino.guru-mejladresser. Kontrollera alltid avsändarens domän och verifiera mejladressen till den som hanterar ditt klagomål genom att klicka på hens avatar som syns i den officiella klagomålstråden.
Om något känns misstänkt, hör av dig till oss direkt.
Håll dig trygg.
Kära Sachsen,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag beklagar att du har problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt och hållet.
Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Tomas
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.